Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU www.boxxi.cz

Prevádzkovateľ:

Boxxi food solutions s.r.o. (ďalej aj ako Boxxi food solutions)
Sídlo: Pechlátova 334/1a, Radlice, 150 00 Praha
IČ: 09165754
Vedená na Mestskom súde v Prahe, vložka C 331967

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj len VOP) upravujú predaj tovaru prostredníctvom on-line internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.boxxi.cz

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA – SLUŽBA/Y – POPIS, ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK

 1.1. Tieto VOP upravujú najmä vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy na časovo ohraničený nákup tovaru a/alebo využitie služieb Boxxi food solutions (ďalej len „Zmluva“) uzatváranej medzi Boxxi food solutions a kupujúcim/i (ďalej len „Zákazník“), ktorý si prostredníctvom portálu www.boxxi.cz kupuje alebo hodlá zakúpiť u Boxxi food solutions službu a/alebo tovar ponúkaný na vyššie uvedenom internetovom portáli.

1.2. Tieto VOP sú určené výhradne na nákup tovaru Zákazníkom (finálnym spotrebiteľom) za účelom priamej spotreby (t. j. sú určené výhradne pre spotrebiteľské zmluvy). O spotrebiteľskú zmluvu ide v prípade, že ste spotrebiteľom, t. j. pokiaľ ste fyzickou osobou a poskytnutie služby objednávate mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania. V opačnom prípade by o spotrebiteľskú zmluvu nešlo a nevzťahovala by sa na Vás ochrana spotrebiteľa podľa právnych predpisov a týchto obchodných podmienok.

1.3. Ako spotrebiteľ má Zákazník predovšetkým:

• právo na oznámenie informácií pred uzavretím zmluvy (informácie sú obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach a na webovom rozhraní).

Ako spotrebiteľ však v tomto prípade Zákazník nemá možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní „bez udania dôvodu“, pretože ide o sortiment podliehajúci rýchlej skaze. Zákazník potvrdzuje, že žiada o poskytnutie plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

1.4. Ustanovenia odchylné od VOP možno upraviť v ponuke tovaru a/alebo služieb Boxxi food solutions propagovaných na internetovom portáli www.boxxi.cz. Takéto prípadné odchylné dojednania majú prednosť pred týmito VOP.

1.5. Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a VOP sú vyhotovené v českom jazyku. Zmluva je uzavretá iba v českom jazyku.

1.6. Boxxi food solutions môže jednostranne meniť či dopĺňať znenie VOP. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúcej verzie VOP. Boxxi food solutions informuje Zákazníkov o zmene VOP na internetovom portáli www.boxxi.cz, prípadne iným vhodným spôsobom tak, aby sa s aktuálnym znením VOP Zákazník mohol bez neprimeraných ťažkostí oboznámiť.

II. UZAVRETIE ZMLUVY MEDZI BOXXI FOOD SOLUTIONS A ZÁKAZNÍKOM

2.1. Ako uzatvárame zmluvu?

Na webovom rozhraní sú uvedené konečné ceny tovaru a služieb, a to vrátane DPH. Na uzavretie zmluvy nie je nutná predchádzajúca registrácia. Je však nutné, aby ste vyplnili webový formulár v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Do webového formulára je nutné doplniť požadované údaje. Údaje uvedené vo webovom formulári považujeme za správne a úplné. Pred odoslaním webového formulára na spracovanie máte možnosť skontrolovať a zmeniť údaje zadané do webového formulára. Webový formulár zadáte na spracovanie stlačením tlačidla „Pokračovať“, či „Registrovať sa“.

2.2. Kedy je teda zmluva uzavretá?

Zmluva je uzavretá okamihom, keď Boxxi food solutions Zákazníkovi potvrdí jeho objednávku elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke. Potvrdenie Objednávky musí obsahovať najmä tieto údaje: identifikáciu kupujúceho, druh tovaru, počet kusov, cenu za tovar, spôsob doručenia, cenu za doručenie tovaru dopravcom a doručovaciu adresu.

2.3. Textová podoba zmluvy

Zmluva nie je uzatváraná písomne s podpismi zmluvných strán. Je uzatváraná dištančne, prostredníctvom internetu. Zmluvu tvoria tieto obchodné podmienky, naša ponuka služieb na webovom rozhraní a Vami vyplnený webový formulár Objednávky. Pred odoslaním Objednávky je vám umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré ste do Objednávky vložili, a to aj s ohľadom na vašu možnosť zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky. Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Dokončiť a zaplatiť“. Údaje uvedené v Objednávke sú jej odoslaním považované za správne. Boxxi food solutions Vám bezodkladne po obdržaní Objednávky potvrdí, že Objednávku obdržal, a to na adresu elektronickej pošty, ktorú ste uviedli v Objednávke. Ďalšia zmena/storno objednávky je upravená ad III VOP.

2.4. Čo ak niečomu v zmluve nerozumiete?

V prípade otázky k obchodným podmienkam alebo k zmluve nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu. Radi Vám poskytneme všetky potrebné informácie.

2.5. V akých jazykoch možno zmluvu uzavrieť?

Zmluvu možno uzavrieť v českom a anglickom jazyku. V prípade sporných bodov sa za záväznú považuje vždy česká verzia zmluvy a zmluvných podmienok.

2.6. Je zmluva niekde uložená?

Zmluvu (vrátane týchto obchodných podmienok) archivujeme v elektronickej podobe. Zmluva nie je prístupná tretím osobám.

2.7. Zákazník si je vedomý najmä nasledujúcich povinností voči Boxxi food solutions a preto zaručuje nasledujúce:

a) je plne spôsobilý na právne úkony, a to najmä s ohľadom na svoj vek, alebo je zastúpený zákonným zástupcom,

b) zákazník berie na vedomie, že Boxxi food solutions je za účelom preukázania totožnosti oprávnená požadovať predloženie osobného dokladu.

c) všetky údaje, ktoré poskytuje Boxxi food solutions, sú pravdivé, úplné, presné a správne,

d) zaplatením ceny neobchádza ani neporušuje práva tretích osôb a je oprávnený použiť finančné zdroje využité na zaplatenie,

e) sa pred začatím používania internetového portálu www.boxxi.cz dôkladne oboznámil s týmito VOP, že im rozumie a súhlasí s nimi,

f) tovar na internetovom portáli www.boxxi.cz nekupuje ako podnikajúca osoba ani pre podnikajúcu osobu, ani ho ďalej nebude predávať tretím osobám (najmä alkoholické a/alebo tabakové výrobky).

2.8. Za Zákazníka môže tovar prevziať okrem Zákazníka alebo jeho zástupcu aj fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá sa zdržuje v byte alebo iných priestoroch na adrese Zákazníka a ktorá osobe, ktorá Zákazníkovi tovar za Boxxi food solutions odovzdáva, vierohodne preukáže svoju totožnosť alebo sa preukáže jednorazovým PIN kódom.

2.9. Aby mohlo dôjsť k uzavretiu kúpnej zmluvy, Zákazník nikdy nebude požadovať vystavenie daňového dokladu v súlade so zákonom č. 235/2004 Sb., o dani z pridanej hodnoty, v účinnom znení, pri odovzdaní tovaru, pretože vzhľadom na to, že Zákazník má právo v okamihu odovzdania zásielky tovaru od Zmluvy odstúpiť a teda určitý tovar neodobrať, musela by sa na mieste vykonávať oprava daňového dokladu, a to v okamihu prevzatia a odovzdania tovaru nie je technicky a časovo možné vykonať. Z tohto dôvodu bude Zákazníkovi popri tovare odovzdané iba potvrdenie o platbe. Daňový doklad bude na stiahnutie na profile Zákazníka na internetovom portáli www.boxxi.cz alebo bude Zákazníkovi zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu.

2.10. Zákazník berie na vedomie, že Boxxi food solutions nie je povinný uzavrieť Zmluvu.

2.12. Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniknuté Zákazníkovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a i.) si hradí Zákazník sám.

III. ZMENA A STORNO OBJEDNÁVKY / ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

3.1. Objednávka je pre Zákazníka záväzná od chvíle jej odoslania internetovým portálom www.boxxi.cz, jej zmena je možná iba, pokiaľ sa Boxxi food solutions ozve Zákazníkovi s tým, že objednaný tovar už nie je na sklade. Storno Objednávky je možné prostredníctvom e-mailu na zakaznik@boxxi.cz najneskôr do 30 minút od uskutočnenia Objednávky alebo v rámci upovedomenia o tom, že tovar nie je na sklade. Na oneskorené storno sa nebude prihliadať. Uhradená kúpna cena má v prípade, že ide o tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze (čerstvé a chladené potraviny), povahu zmluvnej pokuty za porušenie záväzku zákazníka odobrať objednaný tovar. Prijatá kúpna cena sa teda v takom prípade nevracia a je automaticky započítaná na nárok predávajúceho na úhradu zmluvnej pokuty.

V prípade trvanlivého tovaru (s expiráciou dlšou ako 30 dní od výroby) je zmluvná pokuta za nedodržanie záväzku zákazníka odobrať tovar v tomto prípade stanovená na 100,- až 200,- Kč na pokrytie manipulačných nákladov v závislosti od vybraného druhu doručenia. Tovar nevyzdvihnutý v stanovenej lehote v mieste výdaja alebo neprevzatý od dopravcu v termíne zadanom v objednávke ani v oboma stranami potvrdenom náhradnom termíne sa vracia predávajúcemu. Zákazník sa v takom prípade vzdáva práva na dodanie a z uhradenej sumy bude po odčítaní manipulačných poplatkov vystavený kredit na ďalší nákup priradený k e-mailu zákazníka.

3.2. Zákazník je pri zmene aj pri storne Objednávky povinný uviesť číslo Objednávky, dátum Objednávky.

3.3. Ak dôjde k včasnému stornu Objednávky Zákazníkom (vzťahuje sa tiež na odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku) alebo ak dôjde k zániku Objednávky z iného dôvodu v čase, keď už Zákazník zaplatil kúpnu cenu tovaru alebo podnikol na to potrebné úkony, Boxxi food solutions sa zaväzuje kupujúcemu vystaviť kredit na ďalší nákup v príslušnej výške alebo odoslať príslušnú sumu späť na účet kupujúcemu do 30 (tridsiatich) dní od odstúpenia od Objednávky. Z vracanej sumy si Boxxi food solutions vyhradzuje právo odčítať manipulačný poplatok vo výške 200,- Kč. Na zachovanie lehoty na vrátenie už poskytnutých finančných prostriedkov postačí, ak predávajúci v tejto lehote vykoná potrebné úkony (napr. vykoná príkaz na úhradu či vyzve kupujúceho na ich vyzdvihnutie) smerujúce k ich vráteniu. Odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľa sa riadi Občianskym zákonníkom (ďalej tiež ad V. týchto VOP)

IV. REKLAMÁCIA TOVARU

4.1. Zákazník je povinný/á odovzdaný tovar z Objednávky ihneď skontrolovať a zistené nedostatky okamžite reklamovať u Boxxi food solutions. Reklamáciu chutí, zloženia, poškodenia tovaru alebo nekompletného tovaru alebo iných vonkajšou prehliadkou zistiteľných parametrov tovaru musí Zákazník uplatniť bezodkladne po ich zistení. Na neskoršie reklamácie sa nebude prihliadať. Pokiaľ tovar (najmä jedlo) pri odovzdaní Zákazníkovi bude vykazovať vady, v dôsledku ktorých ho nebude možné použiť na jeho účel (zo zrejmých dôvodov, a to napr. uplynula expiračná doba alebo je u tovaru iná zjavná nespôsobilosť na tepelné spracovanie či na konzumáciu alebo určený účel použitia), vráti tovar ihneď príslušnej osobe, ktorá mu ho za Boxxi food solutions odovzdala.

4.2 Predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku na tovar dodaný prostredníctvom internetového obchodu Boxxi food solutions, a to pri potravinách do dátumu použiteľnosti alebo minimálnej trvanlivosti, príp. do doby, do ktorej má byť tovar spotrebovaný, ak sú zo strany Zákazníka dodržané podmienky na ich skladovanie a ak nebola potravina otvorená, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na zistenie vady. Ak sa na dodanom tovare v priebehu záručnej doby vyskytnú vady, je Zákazník oprávnený tieto vady reklamovať, a to bez zbytočného odkladu.

4.3. V prípade, že Kúpna zmluva, záručný list, reklama či obal tovaru určujú rozdielne dĺžky záručnej doby, platí najdlhšia z nich.

4.4. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia veci Zákazníkom; v prípade, že je predmetom nákupu niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, začína záručná doba plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

4.5. Reklamáciu vád tovaru uplatní Zákazník najlepšie písomne na adresu prevádzky Boxxi food solutions.

4.6. V prípade oprávnenej reklamácie má zákazník právo na náhradu poštovného v nutnej výške na vybavenie reklamácie (v prípade vybavovania reklamácií do zahraničia spoločnosť náhradu poštovného nevypláca). V prípade neoprávnenej reklamácie nemá spotrebiteľ nárok na náhradu svojich nákladov spojených s vybavením reklamácie.

4.7. Za vadu tovaru nemožno považovať takú zmenu tovaru, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku jeho opotrebenia alebo nesprávneho používania, skladovania či nesprávneho zásahu. Záruka sa nevzťahuje na prípady, keď bol tovar poškodený mechanicky (pádom, nárazom), alebo bol používaný v podmienkach, ktoré svojimi parametrami nezodpovedajú parametrom uvedeným v dokumentácii výrobcom, vrátane skladovania tovaru. Záruka sa ďalej nevzťahuje na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, na tovar akokoľvek upravovaný Zákazníkom alebo treťou stranou. Záruka sa nevzťahuje na škody vzniknuté na tovare v dôsledku živelnéj pohromy či poveternostných vplyvov.

4.8. Pri tovare predávanom za nižšiu cenu sa záruka nevzťahuje na vady, pre ktoré bola nižšia cena dojednaná, pri použitých veciach na vady zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí Zákazníkom.

4.9. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka). V rámci spôsobov vybavenia reklamácie má Zákazník právo, najmä ak možno vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, na bezplatné odstránenie vady; pokiaľ to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, môže Zákazník požadovať aj dodanie novej veci bez vád; ak to nie je možné, môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy. Právo na dodanie novej veci aj v prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže vec riadne užívať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má Zákazník aj právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť a Kupujúcemu bude za týchto okolností vyplatená pôvodná kúpna cena v hotovosti v mieste reklamácie. Ak Zákazník neodstúpi od Kúpnej zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, môže požadovať primeranú zľavu. Zákazník má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej súčasť alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe, alebo že by zjednanie nápravy Kupujúcemu spôsobovalo značné ťažkosti. Ak sa reklamácia tovaru vybaví poskytnutím zľavy, bude peňažný rozdiel medzi pôvodnou sumou a sumou po zľave vo výške hodnoty zľavy vyplatený Zákazníkovi v mieste uplatnenia reklamácie v hotovosti, pokiaľ sa s Predávajúcim nedohodne inak. Okamžitá výmena tovaru alebo jeho časti je podmienená jeho fyzickým stavom na sklade či predajni Predávajúceho. Ak Zákazník žiada výmenu vadného tovaru za bezvadný alebo vrátenie kúpnej ceny, musí predložiť vadný Tovar kompletný, so všetkým jeho príslušenstvom, ktoré bolo obsahom pôvodného balenia Tovaru.

4.10 Predávajúci je povinný o reklamácii rozhodnúť ihneď, bez zbytočného odkladu, v zložitejších prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná, podľa druhu tovaru potrebná na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa Predávajúci nedohodne na dlšej lehote. V tejto lehote Predávajúci tiež upovedomí Zákazníka o spôsobe vybavenia reklamácie. Márne uplynutie lehoty sa považuje za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy.

V. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

5.2. V súlade s ustanovením § 1837 písm. e), g) Občianskeho zákonníka odstúpenie od Zmluvy nie je možné pri tovare (potravinách) podliehajúcom rýchlej skaze (napr. ryby, ktoré nie je možné z hygienických dôvodov znovu použiť) alebo pri už použitom tovare (napr. ak Zákazník poškodí ochranný obal tovaru alebo poruší bezpečnostný uzáver alebo ak môže dôjsť k inej kontaminácii tovaru (napr. potravín). S ohľadom na dodržiavanie hygienických noriem a týchto VOP Zákazník súhlasí, že Boxxi food solutions je oprávnený v prípade akéhokoľvek podozrenia na ich porušenie zo strany Zákazníka odstúpenie od Zmluvy odmietnuť a vrátený tovar na náklady Zákazníka poslať Zákazníkovi späť a ak to nebude možné (napr. z hygienických dôvodov alebo z dôvodu porušenia ochranného obalu), je Boxxi food solutions oprávnený tovar bezodkladne zlikvidovať.

5.3. Ak Zákazník odstúpi od zmluvy, Boxxi food solutions mu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, vráti všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Boxxi food solutions vráti spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky iným spôsobom len vtedy, pokiaľ s tým Zákazník súhlasil a pokiaľ mu tým nevzniknú ďalšie náklady. Ak Zákazník zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý Boxxi food solutions ponúka, Boxxi food solutions vráti Zákazníkovi náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru. Boxxi food solutions uhradí Zákazníkovi náklady spojené s vrátením tovaru, ak neupozornil Zákazníka na povinnosť niesť tieto náklady v súlade s ustanovením § 1820 ods. 1 písm. g). Ak Zákazník odstúpi od kúpnej zmluvy, Boxxi food solutions nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Zákazníkovi skôr, než mu Zákazník tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar Boxxi food solutions odoslal.

5.4. Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

5.5. Ak je vrátený tovar poškodený, môže Boxxi food solutions uplatniť náhradu škody voči Zákazníkovi a započítať si svoj nárok na vrátenú sumu. Predávajúci v tomto prípade preukáže vzniknutú škodu Zákazníkovi a vráti mu kúpnu sumu zníženú o svoj nárok.

VI. CENA NÁKUPU A PLATOBNÉ PODMIENKY

6.1. Cena tovaru objednaného Zákazníkom sa riadi cenami uvedenými pri objednanom tovare na webových stránkach internetového obchodu Boxxi food solutions v okamihu odoslania objednávky kupujúcim. Ceny tovaru uvedené na webových stránkach zahŕňajú DPH v zákonnej sadzbe, ak nie je pri konkrétnom tovare výslovne uvedené bez DPH.

6.3. Kúpna cena za dodávaný tovar a prípadné náklady na jeho dopravu budú kupujúcim zaplatené vybranými spôsobmi platby.

6.4. Kúpna cena sa považuje za riadne uhradenú až jej pripísaním v plnej výške za samostatnú časť dodávky na účet predávajúceho alebo jej uhradením v plnej výške v hotovosti v predajni predávajúceho alebo pracovníkovi prepravnej firmy. Zákazník môže tovar prevziať zásadne až po úplnom uhradení jeho kúpnej ceny a prípadného dopravného, ak nebude zmluvnými stranami písomne dohodnuté inak.

6.5. Faktúra vystavená predávajúcim Zákazníkovi na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a Zákazníkom slúži zároveň aj ako daňový doklad a dodací list (záručný list) a je zasielaná elektronickou poštou.

6.6. Ak sú ceny uvedené pri jednotlivých druhoch tovaru na webových stránkach internetového obchodu Boxxi food solutions označené ako akčné, potom sú tieto platné do vypredania zásob alebo do ďalšej aktualizácie ponuky.

VII. ZODPOVEDNOSŤ / AUTORSKÉ PRÁVA

7.1. Zákazník súhlasí, že Boxxi food solutions s.r.o. nenesie zodpovednosť za plynulý neprerušený a bezchybný a bezpečný chod internetového portálu www.boxxi.cz. Boxxi food solutions nenesie zodpovednosť za reklamu či propagáciu vykonávanú akýmkoľvek tretím subjektom prostredníctvom internetového portálu www.boxxi.cz ani zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového portálu www.boxxi.cz alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením.

7.2. Dostupnosť tovaru je viazaná na skladové zásoby a Boxxi food solutions dostupnosť tovaru negarantuje. V prípade, že nebude možné Objednávku z akýchkoľvek dôvodov na strane Boxxi food solutions vybaviť, bude o tom Zákazník informovaný prostredníctvom zákazníckej linky Boxxi food solutions alebo prostredníctvom e-mailu, ktorý Zákazník uvedie v Objednávke ako kontaktný.

7.3. Boxxi food solutions nezodpovedá Zákazníkovi ani tretej osobe za akékoľvek škody, ušlý zisk, vynaložené náklady, prerušenie činnosti či ďalšie škody vzniknuté v súvislosti s použitím informácií uvedených na webových stránkach internetového obchodu Boxxi food solutions. Informácie o tovare uvedené na webových stránkach internetového obchodu Boxxi food solutions nemožno považovať za vyhlásenie o vhodnosti tohto tovaru na niektorý konkrétny účel.

7.4. Zákazník používa internetový portál www.boxxi.cz na vlastné riziko a súhlasí s tým, že fotografie na internetovom portáli www.boxxi.cz môžu byť iba ilustratívne.

7.5. Všetky materiály publikované na webových stránkach internetového obchodu Boxxi food solutions sú chránené autorským zákonom. Tieto webové stránky a ich jednotlivé časti (najmä popisy a vyobrazenia predávaného tovaru, rozdelenie kategórií tovaru) nesmú byť skopírované elektronickou alebo mechanickou cestou a sprístupnené verejnosti či inak použité bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho ako držiteľa autorských práv.

VIII. ALKOHOLICKÉ NÁPOJE

8.1. Alkoholické nápoje môžu byť predávané iba osobám starším ako 18 rokov; mladším osobám je ich predaj zakázaný. Pokiaľ nebude možné spoľahlivo overiť (napr. zaslaním kópie občianskeho preukazu), že Zákazník je starší ako 18 rokov, k odovzdaniu tovaru nedôjde a Boxxi food solutions je oprávnený od Zmluvy odstúpiť, okrem prípadu, keď by tovar bol odovzdaný zákonným zástupcom Zákazníka.

IX. ZNEUŽITIE SLUŽBY, DOSTUPNOSŤ SLUŽBY, ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

9.1. Zákazník nie je oprávnený pri použití internetového portálu www.boxxi.cz používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku internetového portálu www.boxxi.cz. Internetový portál www.boxxi.cz je možné používať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov Boxxi food solutions a ktorý je v súlade s jeho určením.

9.2. Boxxi food solutions si vyhradzuje právo kedykoľvek obmedziť alebo ukončiť prístup Zákazníka alebo inej tretej osoby k internetovému portálu www.boxxi.cz .

9.8. Boxxi food solutions nie je vo vzťahu k Zákazníkovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1, písm. e) zákona č. 89/2012 Sb., občianskeho zákonníka.

X. Ochrana osobných údajov a súhlas so spracovaním

10.1. Ako Boxxi food solutions spracúva osobné údaje Zákazníka je popísané v sekcii Ochrana osobných údajov zákazníkov. Zákazník berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať Boxxi food solutions o zmene vo svojich osobných údajoch.

XI. Doručovanie a prevzatie

11.1. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so Zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, prípadne osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb. Zákazníkovi sa doručuje na adresu elektronickej pošty uvedenú v Objednávke.

11.2. Správa je v prípade doručovania elektronickou poštou považovaná za doručenú okamihom prijatia na server prichádzajúcej pošty. Správa doručovaná osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb je považovaná za prijatú prevzatím zásielky adresátom, prípadne odopretím prevzatia zásielky adresátom. V prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb je zásielka považovaná za doručenú tiež uplynutím lehoty desiatich (10) dní od uloženia zásielky a daním výzvy adresátovi na prevzatie uloženej zásielky, ak dôjde k uloženiu zásielky u prevádzkovateľa poštových služieb, a to aj v prípade, že sa adresát o uložení nedozvedel.

XII. Záverečné ustanovenia

12.1. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím internetového portálu www.boxxi.cz alebo právny vzťah založený Zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany dohodli, že vzťah sa riadi právnym poriadkom Českej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva Zákazníka (spotrebiteľa) vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov. V prípade súdneho sporu medzi Zákazníkom a Boxxi food solutions je miestne príslušným súdom súd podľa sídla Boxxi food solutions.

12.2. V prípade sporu medzi Zákazníkom a Boxxi food solutions môže Zákazník využiť tiež možnosti mimosúdneho riešenia sporu. V takom prípade môže Zákazník kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz) a postupovať podľa pravidiel tam uvedených. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov možno nájsť tiež na stránkach Českej obchodnej inšpekcie.

12.3. Boxxi food solutions je oprávnený na túto činnosť na základe živnostenského oprávnenia a činnosť nepodlieha inému povoleniu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti živnostenský úrad.

12.4. Ak je alebo sa stane niektoré z ustanovení VOP neplatným alebo neúčinným, namiesto takých neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou niektorého ustanovenia nie je dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

XIII. Kontaktné údaje zákazníckej podpory:

• Internetový portál/ e-shop: www.boxxi.cz

• Zákaznícka telefonická linka. +420 777 256 614

Akékoľvek otázky, podnety, pripomienky či sťažnosti možno riešiť na zakaznik@boxxi.cz. Ak sa ich nepodarí vyriešiť, možno sa obrátiť na orgány štátneho dozoru a súd.

Uvedené Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom
20. 8. 2024